page-designed-for

FAQ

P: Co obejmuje gwarancja Jensen?
O: Łóżka Jensen posiadają 5-letnią kompleksową gwarancję na wady produkcyjne oraz 25-letnią gwarancję na pęknięcia ramy lub sprężyny.

P: Jak twardy powinien być mój materac?
O: Każde ciało jest wyjątkowe i ma inne potrzeby. Skontaktuj się z najbliższym sprzedawcą Jensen i umów testowanie. Wszyscy nasi sprzedawcy są przeszkolonymi ekspertami w dziedzinie komfortu snu i mogą pomóc w doborze odpowiedniego materaca o odpowiednim stopniu twardości. Poświęć trochę czasu na prawidłowe wypróbowanie nowego materaca.

P: Łóżka Jensen są o wiele bardziej miękkie niż inne, które próbowałem. Dlaczego?
O: Obecnie powszechnie uznaje się, że łóżko, które jest zbyt twarde dla ciebie, nie tylko zapewni niewłaściwe podparcie, ale poważnie wpłynie na poziom snu, który osiągniesz. Zwykle, kiedy ludzie po raz pierwszy spotykają łóżko Jensen, siadają na nim. Jak na każdym łóżku, musisz położyć się na nim, aby równomiernie rozłożyć ciężar i poczuć komfort, jaki oferuje. System strefowy Jensen zapewnia spójne i wygodne podparcie, pozwalając biodrom i ramionom zagłębić się w bardziej miękkich obszarach, a talię wzmocnić bardziej jędrną strefą. Dzięki temu zapewnione jest doskonałe wsparcie, niezależnie od tego, czy śpisz na plecach, czy na boku.

P: Chociaż od jakiegoś czasu spałem na nowym materacu, boli mnie ciało. Czy to normalne?
O: Doświadczenie pokazuje, że organizm potrzebuje czasu, aby przyzwyczaić się do nowego łóżka. To normalne, że Twoje plecy czują się zmęczone przez pierwsze kilka tygodni. Powodem tego jest to, że mięśnie i stawy muszą przyzwyczaić się do wsparcia oferowanego przez nowe łóżko. To przejdzie.

P: W moim materacu są wgniecenia. Jest to normalne?
O: Te wgłębienia są spowodowane tym, że materiały powierzchniowe przybierają kształt twojego ciała. Jest to normalne i nie oznacza, że ​​sprężyny materaca utraciły swoją sprężystość.

P: Słyszałem, że muszę obrócić materac. Czy to normalne i dlaczego muszę to zrobić?
O: Zalecamy obracanie materaca około 2 do 4 razy w roku. Obracając materac, dajesz mu szansę na nieznaczną regenerację.

P: Jak mam dbać o nakładkę na materac?
O: Zdejmowaną poszewka materaca nawierzchniowego można prać w temperaturze 60°C. Zalecamy użycie niewielkiej ilości proszku do prania i ustawienie cyklu wirowania na niskim poziomie mocy. Po wypraniu wilgotna nakłatka wróći do swojego kształtu podczas wyschania - najlepiej klasycznie na sznurze do prania. Podczas wietrzenia/suszenia nie wystawiaj nakładki na działanie ciepła lub bezpośredniego światła słonecznego, zamiast tego pozwól jej wyschnąć naturalnie.

P: Umyłem pokrowiec na materac zgodnie z instrukcją prania, ale się skurczył. Co mam teraz zrobić?
O: Dwuczęściowe pokrowce należy zdjąć i wyprać oddzielnie. Rozciągnij się z powrotem do kształtu, gdy jest wilgotny. Kontynuuj rozciąganie pokrowca po wyschnięciu. Włóż wypełnienie z powrotem do poszewki i zapnij go. Po kilku dniach normalnego użytkowania pokrowiec powróci do normalnego rozmiaru.

P: Moje łóżko skrzypi, co mam zrobić?
O: Jeśli łóżko skrzypi, często dzieje się tak, ponieważ nogi nie zostały dostatecznie dokręcone lub poduszki na nogach spłaszczyły się. Po dłuższym korzystaniu z łóżka należy ponownie zacisnąć nogi i regularnie wymieniać wkładki.
Jeśli Twój materac jest w ramie łóżka, może to być rama, która skrzypi. Sprawdź to, zdejmując materac. Wilgotność i temperatura w pomieszczeniu może mieć wpływ na łóżka regulowane. Dlatego połączenia i łożyska należy od czasu do czasu smarować sprayem silikonowym.

P: Nie mogę podnieść ani obniżyć łóżka, co mam zrobić?
O:
1. Sprawdź, czy wszystkie kable i wtyczki są podłączone.
2. Sprawdź, czy w gniazdku jest napięcie.
3. W przypadku awarii zasilania użyj funkcji awaryjnego opuszczania, aby wyrównać łóżko.
4. Konieczne może być ponowne skonfigurowanie pilota. Przeczytaj instrukcję montażu i użytkowania. Poradnik można pobrać z linku jensen-beds.com
5. Jeśli masz 2 łóżka, przełącz piloty, aby upewnić się, że pilot jest w porządku.
6. Wymień baterie w pilocie.
7. Sprawdź, czy blokada bezpieczeństwa jest aktywna (Aqtive II, Aqtive III i Dynamique)

Proszę zwrócić uwagę:
Nigdy nie otwieraj samodzielnie silników, podzespołów elektronicznych ani pilota. Producent nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli silniki, komponenty elektroniczne lub pilot zdalnego sterowania zostaną otwarte przez kogoś innego niż nieupoważniony personel konserwacyjny. Nowe komponenty i części należy zakupić u producenta.

P: Więcej pytań?
O: Skontaktuj się z sprzedawcą Jensena.