FAQ

 K:    Miten pitkä takuu Jensenillä on?
 V:    Jensenillä on 5 vuoden kokonaistakuu valmistusvirheitä vastaan ja 25 vuoden takuu jousi- ja runkomurtumia vastaan.  

 K:    Mikä on sopiva kovuusaste minulle? 
 V:     Jokainen ihminen on ainutlaatuinen ja kaikilla on erilaiset tarpeet.  Ota yhteyttä lähimpään Jensen-jälleenmyyjään niin hän auttaa sinua löytämään juuri sinulle sopivan patjan. Jälleenmyyjämme ovat koulutettuja asiantuntijoita nukkumismukavuuden suhteen. 

 K:    Jensen-patjat tuntuvat pehmeämmiltä kuin muut kokeilemani patjat. Miksi? 
 V:    Liian kiinteä patja antaa vääränlaisen tuen ja heikentää unen laatua. Ensimmäisen kerran kun patjaa kokeillaan siihen yleensä istutaan. Se ei anna oikeaa kuvaa patjan antamasta tuesta. Saadaksesi oikean vaikutelman patjasta tulee sinun käydä makuullesi, joko selällesi tai kyljellesi. Jensen-vyöhykejärjestelmä antaa hartioiden ja lantion painua patjaan ja vartalo saa tarvitsemansa tuen ja unen laatu paranee.  

 K:    Olen nukkunut uudella patjallani jonkin aikaa, mutta selkä tuntuu väsyneeltä. Onko tämä normaalia? 
 V:    Kokemuksemme mukaan saattaa kestää jonkin aikaa ennen kuin vartalo tottuu uuteen patjaan. Väsymyksen tunne selässä ei ole epätavallista ensimmäisten viikkojen aikana. Tämä johtuu siitä, että lihakset ja nivelet mukautuvat uuteen makuualustaansa ja ilmiö on ohimenevä. 
 
 K:    Miksi patjaani on tullut painaumia?     
 V:    Patjamme koostuvat elastisista pehmustemateriaaleista, jotka muotoutuvat vartalon mukaan. Siksi voit jonkin ajan kuluttua kokea, että patja on muotoutunut vartalosi mukaan/ siihen on tullut painaumia. Patjan antama tuki ja sen kantokyky eivät kuitenkaan heikkene.    

 K:    Olen kuullut, että minun tulee kääntää patjaa. Pitääkö tämä paikkaansa? 
 V:    Suosittelemme patjan kääntämistä 4 kertaa vuodessa. Tämä pidentää patjan käyttöikää.  

 K:    Miten pidän huolta sijauspatjastani? 
 V:    Voit pestä sijauspatjan päällisen 60°C:ssa. Käytä vain vähän pesuainetta ja hellävaraista linkousta. Päällinen venytetään kosteana ja ripustetaan välittömästi  kuivumaan värjäytymien välttämiseksi. Suosittelemme sijauspatjan tuuletusta ja säännöllistä imurointia. Älä altista sijauspatjan pehmustetta lämmölle tai suoranaiselle auringonvalolle tuuletuksen/kuivauksen aikana.      

 K:    Olen pessyt sijauspatjan päällisen ohjeiden mukaan, mutta se on kutistunut. Mitä teen? 
 V:    Jaa sijauspatjan päällinen kahteen osaan ja pese ne erikseen. Venytä päällinen kosteana. Venytä sijauspatjan päällinen uudestaan sen kuivuttua ja aseta pehmuste paikalleen. Vedä vetoketju kiinni. Muutaman päivän käytön jälkeen päällinen on palautunut alkuperäiseen kokoonsa.  
 
 K:    Vuoteeni narisee. Mitä teen? 
 V:    Syitä vuoteen narinaan voi olla useita. Tarkista, että sängynjalat ovat kunnolla kiinnitetty. Sängynjalkojen ja lattian välillä syntyvä kitka voidaan ratkaista huopatarrojen avulla. Mikäli sinulla on säädettävä vuode voivat  huonekosteus ja lämpötila vaikuttaa vuoteeseen. Voitele vuoteen laakerit tarvittaessa. Käytä silikonisuihketta 5-56 tai muuta vastaavaa. 

 K:    Minulla on säädettävä vuode, jota ei enää voi säätää. Mitä teen? 
 V:    1. Tarkista, että kaikki johdot ovat paikoillaan. 
2. Tarkista, että pistorasiassa on virtaa. 
3. Sähkökatkoksen sattuessa, käytä ”hätälasku”-toimintoa. 
4. Voi olla syytä konfiguroida kaukosäädin uudelleen. Katso  käyttöohjeesta. Löydät käyttöohjeen myös nettisivuiltamme: jensen-beds.com. 
5. Mikäli sinulla on kaksi vuodetta, vaihda kaukosäädintä varmistaaksesi, että se on kunnossa. 
6. Vaihda kaukosäätimen paristot. 
7. Tarkista, onko turvalukko aktivoituna (koskee malleja Aqtive II, Aqtive III ja Dynamique)
HUOM! Älä itse avaa moottoreita, elektronisia komponentteja tai kaukosäädintä.
Jensen irtisanoutuu kaikesta vastuusta, mikäli tämän tekee valtuuttamaton henkilö.
Uudet komponentit ja osat tulee hankkia valmistajalta (ei koske paristoja). 
 
 K:    Muita kysymyksiä? 
 V:    Ota yhteyttä Jensen-jälleenmyyjääsi.