Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler (cookies) for webområde
1. Formål og innhold
Hilding Anders Norway A/S, Jensen Senger («vi») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler og bruker personopplysningene vi mottar fra deg når du besøker og bruker dette webområdet, og hvordan du kan kontakte oss hvis du har flere spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine.
2. Hvilke personopplysninger behandles, og hvorfor?
2.1 Vi samler inn og behandler IP-adresser som du deler med oss for å kunne gi deg en best mulig brukeropplevelse på våre nettsider og til statistisk analyse.
2.2 Vi samler inn og behandler for eksempel navn, adresse, telefonnummer, e-post adresse for å kunne besvare forespørselen og/eller ordren din. Uten disse personopplysningene vil vi ikke kunne svare på din forespørsel og/eller ordren din.
2.3 Vi samler også inn og behandler personopplysninger som nevnt over (2.1, 2.2), i tillegg til kontakt- og leveringsdetaljer og økonomisk informasjon vedrørende betalinger av produkter når du sender dem inn (a) som en del av kontodetaljene dine (hvis relevant) og/eller (b) i forbindelse med forespørslene dine om, eller ved kjøp av, produkter på webområdet vårt.
3. Hva er det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger?
I tillegg til å behandle opplysningene dine i forbindelse med bestillinger du gjør hos oss, bruker vi dem til følgende formål:
- For å kunne forbedre og tilpasse opplevelsen du har av hjemmesiden vår og gjøre den mer kundevennlig.
- For å kommunisere med deg om bestillingene dine og spesielle produkter eller reklametiltak og for å kunne anbefale produkter eller tjenester som interesserer deg. Opplysningene som samles når du besøker siden, kan også brukes til å vise deg nettbannere (såkalt retargeting). Dette er reklame som vi gjør på andre nettsider. Som oftest brukes såkalte cookies eller piksler i den forbindelse. Målet vårt er å gjøre reklamen du mottar mer nyttig og interessant for deg. Informasjon om deg som person blir ikke lagret i cookiene, kun din aktivitet på nettstedet.
4. Hvem har tilgang til personopplysningene dine?
4.1 Vi har implementert egnede tekniske metoder og administrative rutiner for å sikre personopplysningene dine mot tap og ulovlig tilgang. Antall personer med tilgang til personopplysningene dine er begrenset, og kun personer tilknyttet Hilding Anders Norway AS og andre selskap innenfor Hilding Anders International AB, som trenger å behandle personopplysningene dine, har tilgang til personopplysningene dine.
Vi deler også personopplysningene dine med leverandører og partnere som utfører tjenester for oss, så som:
R3 - r-3.se
- nyhetsbrev, nettbanners, kundeadferd på nettsiden, analyse
- Epost adresse, navn, adresse
Involve – Involve.no
- Nettbanners, Analyser, Facebook annonser, Instagram annonser
- Demografisk og psykografisk segmentering
Google – google.com/analytics
- Analyse av nettrafikk
- Kundetrafikk på nettsiden, tracking av kilder
Google – adwords.google.com
- Annonser i googles annonsenettverk
- Kundetrafikk til nettsiden
Facebook – facebook.com
- Annonser på Facebook
- Demografisk og psykografisk segmentering
Instagram – instagram.com
- Annonser på Instagram
- Demografisk og psykografisk segmentering
Youtube – youtube.com
- Annonser på Youtube
- Demografisk og psykografisk segmentering
MailChimp – mailchimp.com
- Utsendelse av nyhetsbrev
- Epost adresse
Voyado – voyado.com- Utsendelse av nyhetsbrev
- Epost adresse
5. Hvor lenge oppbevares personopplysningene dine?
Vi lagrer personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppnå formålet med innsamlingen av personopplysningene. Det betyr at vi sletter personopplysningene dine når slike data ikke lenger er nødvendige for å behandle en forespørsel eller ordre, eller for å administrere kontoen din eller kunderelasjonen vår. Statistikk som er anonymisert, kan bli lagret etter dette.
6. Hva er dine rettigheter?
6.1 Hilding Anders Norway A/S, Jensen Senger. Org.nr.: NO 951898139 MVA. Adresse: Postboks 19, N-3061 Svelvik, Norway, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Det betyr at vi er ansvarlige for at personopplysningene dine behandles korrekt og i samsvar med gjeldende rett.
6.2 Du har rett til innsyn i personopplysningene dine som vi behandler, og du kan be om en kopi av opplysningene. Du har rett til å få korrigert uriktige personopplysninger om deg, og du kan i noen tilfeller be om at vi sletter personopplysningene dine (hvis, for eksempel, personopplysningene ikke lenger er nødvendige for å oppfylle en avtale med deg). Hvis du har samtykket i behandlingen av personopplysningene dine for et bestemt formål, kan du alltid trekke tilbake samtykket. Hvis du vil trekke samtykket ditt tilbake, kan du kontakte oss. Se avsnitt for kontaktinformasjon 6.3. Du har også rett til å protestere mot visse typer behandling av personopplysningene dine, og du kan be om at behandlingen begrenses. Merk at begrensning eller sletting av personopplysninger kan føre til at vi ikke kan oppfylle våre forpliktelser i avtalen med deg. Du har også rett til å få utlevert personopplysningene dine i maskinlesbart format og til å formidle dem til en annen behandlingsansvarlig.
6.3 Hvis du har spørsmål angående vår behandling av personopplysningene dine eller ønsker å utøve rettighetene dine i samsvar med avsnitt 6.2, ta gjerne kontakt med oss via e-post info.no@hildinganders.com, eller telefon 33784950
6.4 Hvis du har innsigelser eller klager om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du rette klagen til Datatilsynet.
7. Endringer
Vi skal informere deg om enhver endring angående behandling av personopplysningene dine ved å publisere en oppdatert versjon av denne personvernerklæringen på www.jensen-beds.com.
8. Informasjonskapsler (cookies)
8.1 Hva er en informasjonskapsel (cookies)?
En informasjonskapsel er en liten fil som inneholder informasjon som lagres på datamaskinen din. Informasjonskapsler brukes bare av tekniske årsaker og for å forenkle bruken av webområder. Én type informasjonskapsel, en «permanent informasjonskapsel», lagrer en fil på datamaskinen i lang tid. Den kan deretter brukes til å tilpasse dette webområdet basert på brukerens valg og preferanser. En annen vanlig type informasjonskapsel er en «økt-informasjonskapsel». Økt-informasjonskapsler lagres ikke når du lukker nettleseren. Se www.allaboutcookies.org hvis du vil ha mer informasjon om hvordan informasjonskapsler fungerer.
8.2 Hvilke informasjonskapsler (cookies) brukes på www.jensen-beds.com?
Lokale (økt) cookies:
Dette er cookies som brukes for at nettsiden skal huske dine valg. Denne informasjonen lagres ikke og de fleste av disse cookiene blir slettet når du lukker nettleseren. Enkelte av disse er imidlertid permanente cookies for å huske dine valg til neste besøk.
Google analytics:
Google analytics er en analysetjeneste levert av google.inc. Det samles informasjon om hvilke sider du besøker på vårt nettsted, hvor lenge besøket ditt varer, antall besøk og fra hvilken side du kom fra for å komme til vår nettside. Innhentet informasjon behandles av google og brukes til å generere besøksstatistikk og rapporter som kan vise oss hvordan våre kunder bruker nettsiden. Vi bruker denne tjenesten for å analysere bruken av nettstedet vårt.
Google:
Det settes også cookies fra google i forbindelse med at vi bruker en søkemotor levert av google. Det innhentes informasjon om søkeord og hvilke søkeresultater det klikkes på. Google bruker informasjonen til å forbedre søkemotoren.
Facebook:
Cookies fra Facebook settes kun hvis du tidligere har besøkt Facebook eller bruker en Facebook-funksjon eller link på vår nettside. Informasjonen kan også brukes til å nå deg på Facebook med tilbud fra oss.
8.3 Hvis du vil ha mer informasjon om bruken av informasjonskapsler på dette webområdet, kan du kontakte oss på info.no@hildinganders.com.
8.4 Hvordan kan du deaktivere bruken av informasjonskapsler?
Hvis du ikke vil godta informasjonskapsler, kan du endre innstillingene i nettleseren til automatisk å avvise lagring av informasjonskapsler eller til å informere deg når et webområde vil lagre informasjonskapsler på datamaskinen din. Tidligere lagrede informasjonskapsler kan også slettes via nettleseren (du finner mer informasjon om dette nedenfor under avsnitt 8.5).
8.5 Hvordan kan du slette informasjonskapsler som allerede er lagret?
Hvis du bruker en PC og en oppdatert nettleser og vil fjerne informasjonskapsler som allerede er lagret på utstyret, kan du trykke på CTRL, SHIFT og DELETE samtidig. Du finner støttesidene for de mest brukte nettleserne her:
Flash-cookies (alle nettlesere)
9. Sosiale medier of widgeter
Webområder kan bruke widgeter for sosiale medier som gir brukere tilgang til innhold fra jensen-beds.com på ulike sosiale medieplattformer (f.eks. Facebook, Instagram, YouTube, og LinkedIn). For å få en bedre forståelse av hvordan og hvilken informasjon som samles inn via sosiale medier, og hvilke informasjonskapsler som brukes av slike tredjeparter, se gjeldende retningslinjer for personvern for hver av de sosiale plattformene.
10. Adjustable Sleep App
Jensen Beds har utvikler Adjustable Sleep app som en gratis appilikasjon. Denne tjenesten leveres av Jensen Beds uten kostnad og er beregnet for bruk som den er. Denne siden brukes til å informere besøkende på nettstedet om retningslinjene rundt Adjustable Sleep app-tjenestene.
INFORMASJONSINNSAMLING OG BRUK
Selv om appen ber som din godkjenning for noen kritiske tjenester, samler ikke appen og Jensen inn, lagrer eller bruker noen av brukerens personlige data. Appen bruker kun tjenestene for å gi brukeren en bedre opplevelse som stemmekontroll. Appen bruker tredjepartstjenester som kan samle inn informasjon som brukes til å indentifisere deg.
Link til personvernreglene til tredjeparts tjenesteleverandører som brukes av appen:
• Apple
• Google Play Services
• Bugsnag error monitoring
ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Derfor anbefales det å gjennom denne siden med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæring på denne siden. Disse endringer trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne siden.
KONTAKT OSS
Hvis du har spørsmål eller forslag om vår personvernerklæring, ikke nøl med å kontakte oss.
HILDING ANDERS NORWAY AS
Box 19, N-3061 Svelvik, Norway
Phone: +47 33 78 49 50
Fax: +47 33 78 49 69
E-mail: jensen.no@hildinganders.com
www.jensen-beds.com
Med lidenskap for håndverk
