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A Jensen oferece uma garantia total de cinco anos e uma garantia de 25 anos que cobre danos na estrutura ou nas molas. Em caso de defeitos de fabrico ou problemas mecânicos, queira por favor contactar a loja onde adquiriu a cama. Antes de Agosto de 2011 – 15 anos; depois de Agosto de 2011 – 25 anos.

Não existe uma cama que seja adequada a todos os tipos de pessoas. Os factores importantes a ter em consideração no momento de comprar uma cama são a sua altura, o seu peso e o seu volume corporal. Caso a cama se destine a um casal, deverá ter conta as necessidades de ambos. Contacte o revendedor Jensen mais próximo de si a fim de obter o melhor aconselhamento e acompanhamento. A pensar na sua tranquilidade, os nossos vendedores são especialistas em matéria de qualidade de sono e conforto na hora de dormir, e estarão ao dispor para ajudá-lo na sua escolha.

É sabido que uma cama demasiado rija não somente se reflectirá numa sustentação incorrecta, como também contribuirá para uma menor qualidade do sono. Ao experimentar uma cama Jensen pela primeira vez, é habitual sentar-se nela. Contudo, tal não lhe permitirá ter uma noção exacta da sustentação proporcionada pela cama. Para esse efeito, deverá deitar-se sobre a cama, posicionando-se quer de costas, quer de lado. O sistema de zonas nas camas Jensen assegura que os ombros e as ancas se afundam no colchão, permitindo que o corpo obtenha toda a sustentação necessária para uma boa noite de sono.
Todas as nossas camas estão equipadas com o sistema Jensen Original Zone, proporcionando assim um apoio adequado em toda a extensão do seu corpo enquanto repousa ou dorme. Um colchão com zonas diferenciadas garante que a sua coluna vertebral seja mantida num plano tão horizontal quanto possível, independentemente da posição em que se encontre, pois as ancas e os ombros afundam-se no colchão, enquanto a cintura e a região lombar ficam devidamente apoiadas. O resultado será o mesmo, quer esteja deitado de costas ou de lado.
Para verificar se a cama é confortável para si, não será suficiente sentar-se na borda da cama, mas sim deitar-se sobre a mesma, posicionando-se de costas ou de lado.

A experiência mostra-nos que é necessário decorrer algum tempo até que o corpo se adapte a uma nova cama. Nas primeiras semanas, é comum sentir alguma tensão na coluna devido ao processo de habituação dos músculos e das articulações à nova base de apoio, mas essa situação é transitória.

Numa cama Jensen, irá sentir um alívio uniforme da pressão em todo o corpo. Tal permite uma melhor circulação do sangue e pode ocasionalmente dar-lhe uma sensação de aumento da temperatura corporal durante a noite. Poderá também dar-se o caso de ter uma nova roupa de cama cujas propriedades de ventilação não sejam as melhores.

Os nossos colchões contêm materiais de enchimento elásticos, que se moldam aos contornos do corpo. Por conseguinte, após algum tempo de uso, poderá eventualmente notar a presença de irregularidades como ressaltos e concavidades no colchão. Esta situação é perfeitamente normal. O apoio e a capacidade de sustentação do colchão permanecerão inalteráveis, na medida em que todas as molas Jensen são endurecidas e conservam a mesma qualidade durante toda a vida útil da cama.

Recomendamos que vire o colchão principal cerca de quatro vezes por ano, a fim de aumentar a durabilidade do colchão. O sistema de zonas é idêntico em ambas as extremidades da cabeceira e do pé da cama. Portanto, se tiver dois colchões com níveis de firmeza diferentes, deverá virá-los longitudinalmente e assim não terá necessidade de mudar de lugar na cama.

Recomendamos que areje e/ou aspire regularmente a sua cama. Todas as superfícies de revestimento são laváveis a 60°C (no programa de roupa branca). Os tecidos das laterais e da cabeceira da cama podem ser higienizados utilizando uma espuma de limpeza suave. Aconselhamos a compra do produto de limpeza na sua loja de mobiliário local. Siga as instruções de utilização do produto de limpeza.

Para uma fácil manutenção do sobrecolchão, aconselhamos a cobertura SoftProtect. A camada protectora do sobrecolchão é constituída por material extensível e respirável, mas impede que a sujidade penetre. No entanto, a cobertura SoftProtect irá diminuir ligeiramente o efeito dos sobrecolchões TempSmart.

A capa do sobrecolchão pode ser lavada a 60°C. Use pequenas quantidades de detergente e centrifugação leve. Com a capa ainda húmida, estique-a completamente e estenda-a de imediato para secar, de modo a evitar a descoloração do tecido. É aconselhável arejar e passar com o aspirador na superfície dos colchões, devendo estes ser sacudidos e virados ao contrário regularmente. Os materiais de enchimento não deverão ser expostos ao calor ou à luz solar directa aquando do arejamento e secagem do sobrecolchão.

Retire as capas de revestimento do colchão e lave-as novamente em separado. Estique-as enquanto ainda estiverem húmidas. Após a secagem, estique o sobrecolchão e volte a inserir o enchimento. Após alguns dias, a capa retornará ao seu tamanho original.

Os móveis envernizados apresentam uma superfície multirresistente e fácil de limpar com um pano húmido. No caso de uma mancha já incrustada, poderá utilizar sabão preto e um pano bem espremido. Não use detergentes que contenham solventes ou abrasivos. Recomendamos a compra de um produto adequado junto do seu revendedor local.

Diversas causas poderão estar na origem desse ruído. Certifique-se de que os pés da cama estão bem apertados. A questão da fricção entre os pés da cama e o pavimento poderá ser solucionada, bastando para esse efeito colocar almofadas de feltro sob os pés da cama ou substituir as já existentes. Verifique igualmente se a cabeceira da cama está encostada à parede ou se o problema provém da gaveta de arrumação. Se a sua cama for regulável, a humidade e a temperatura ambiente poderão ter influência. Se necessário, lubrifique as peças giratórias e os rolamentos da cama. Utilize silicone em spray 5-56 ou outro semelhante.

1.    Verifique se todos os cabos e tomadas estão a funcionar.
2.    Verifique se a ficha está correctamente inserida na tomada.
3.    Substitua as pilhas do comando.

O colchão reversível é o colchão principal nas nossas camas continentais e reguláveis. Poderá ser facilmente colocado sobre um estrado de uma cama. Além dos nossos colchões reversíveis, o sommier estofado é o modelo mais simples da gama Jensen. Este apresenta uma estrutura robusta e pode ser utilizado num estrado de cama, como uma cama independente assente sobre pés Jensen ou em conjunto com uma base Jensen Mistral.

Numa cama continental da Jensen, irá encontrar o máximo do conforto para dormir. A cama possui colchões duplos, dotados de pelo menos três sistemas individuais de molas ensacadas da Jensen.

Com as camas reguláveis da Jensen, a cama adquire uma função completamente nova, oferecendo diferentes opções para sua comodidade e tendo ainda a possibilidade de ajustar a altura da cabeceira e/ou do pé da cama.

Não hesite em contactar o seu revendedor Jensen.